Política de cambios
Todos los productos que adquieras online o en nuestra tienda, pueden ser cambiados en un plazo máximo de treinta (30) días corridos contados a partir de la fecha de recepción del pedido.
Los productos deberán encontrarse en el mismo estado en que fueron remitidos, sin haber sido utilizados, y con el embalaje y etiquetas originales en buen estado.
Productos personalizados y con ajustes (dobladillo, pinzas, etc.) no podrán ser cambiados o devueltos. Las prendas a cambiar no podrán estar lavadas ni usadas, y tampoco contener olores, manchas, ni alteraciones hechas por el cliente.
Procedimiento de cambios
Tenés 2 opciones para realizar un cambio
De forma personal
En Av Jorge Newbery 3631, de acuerdo a la Política de Cambios y/o Devoluciones. Es importante que la prenda mantenga la etiqueta.
De forma remota. Se deberá enviar por correo argentino o correo privado a elección a la dirección Jorge Newbery 3631 6b. El costo estará a cargo del comprador a menos que la prenda tenga una falla de fábrica.
Número de pedido y producto a cambiar o devolver.
Cuando el pedido llegue a nuestro depósito, generaremos una orden de compra digital por el monto que abonaste para que realices una nueva compra (serán aplicados gastos de envío según corresponda en la promo online). La orden de compra podrá ser utilizada únicamente para realizar otra compra on-line. Tenés 1 mes de vigencia para poder utilizarla.
Devoluciones
Pese a la atención que prestamos a los pedidos de nuestros clientes y al control de calidad que efectuamos antes de todos los envíos, excepcionalmente puede suceder que un artículo presente un defecto de calidad.
En tal caso existe la opción de devolver un producto y solicitar el crédito en tienda o la devolución del dinero. Se tomara el valor al que pagaste la prenda al momento de comprarla, independientemente que al momento del cambio tenga otro valor.
El crédito en tienda, se emitirán una vez recibida la prenda en nuestro depósito y verifiquemos que el mismo se encuentre sin uso, en buenas condiciones y conservando su empaque y etiquetas originales.
